 |
| | | | | | |
|
|
HansaWorld "HansaWorld je prva evropska firma koja je ponudila i klijentsko i serversko rešenje za Linux. Vodeća 64-bitna IBM POWER Linux platforma omogućava našim aplikacijama da se izvršavaju i koriste na multi-platformskim rešenjima koja su jednostavna, otvorena i sigurna." Karl Bohlin, CEO |
|
Specifična rešenja
Primeri i iskustva |
 ECHO-LINE DISTRIBUTORS CC Echo-Line predstavlja tržišnog lidera u bezbednosnoj industriji u Namibiji. To je kompanija koja važi za jednog od glavnih zastupnika Centurion-a i Netmek-a u Africi i koja je svoj uspeh na tržištu bazirala, pre svega, na dobrim odnosima sa klijenitma i podršci koju im pruža. Problem za Echo-Line bilo je upravljanje serijskim brojevima proizvoda i upravljanje odnosima sa kupcima. Da bi rešila problem, kompanija je probala nekoliko rešenja iz oblasti ERP sistema, međutim nijedno nije bilo odgovarajuće. Posredstvom lokalnih novina, u septembru 2005, čuli su za HansaWorld i njihovo rešenje. Echo-Line je definisao 6 ključnih zahteva koje je trebalo ispuniti:
"Tražili smo isplativo rešenje koje je moglo da ponudi veliki broj funkcionalnosti, pogotovo iz oblasti CRM-a. HansaWorld je nudila veliki broj alata koji su bili veoma jednostavni za upotrebu i koji su u potpunosti mogli da zamane Excel i ostale alate koje smo do tada koristili." - komentarisao je Axel Röder, menadžer u kompaniji Echo-Line. HansaWorld je izabrana, pre svega, zbog toga što je već posedovala najveći broj alata koje je Echo-Line želeo, ali i zato što je bilo vrlo lako izvršiti kastomizaciju koja bi obezbedila sve potrebne funkcionalnosti. "Posebno nam se svidela činjenica da kastomizacija može biti izvršena vrlo lako, što se sa drugim ERP sistemima nije moglo ni zamisliti. Osim toga, sam proces kastomizacije je obavljen u našoj kompaniji u Windhoek-u", dodao je Axel. "Najvažnije od svega bilo je to što smo, na taj način, mogli direktno da utičemo na razvoj našeg rešenja i da ga u potpunosti prilagodimo svom poslovanju". Implementaciju je obavila Active Business Solutions, partner HansaWorld u Namibiji. Proces je počeo u septembru 2005, a sistem je u upotrebu stavljen početkom januara 2006. Svi problemi, koji su nastali u toku implementacije, rešavani su brzo i sa uspehom. Rezultati su se odmah pokazali i to ne samo u smanjenju troškova softvera, već i drugim pogodnostima koje je posedovala HansaWorld. Pre svega Echo-Line je, automatizujući proces, uštedeo vreme potrebno za kontaktiranje kupaca. Osim toga, bili su u mogućnosti da organizuju marketinške kampanje koristeći SMS poruke. Drugim rečima, uspeli su da se otarase brda papira, prebacivši sve u elektronski oblik jednostavan za upravljanje. Axel je tada komentarisao: "Bili smo prijatno iznenađeni brzinom i pouzdanošću aplikacije. Definitivno, bilo je nešto mnogo bolje od svega što smo videli." "Sačuvali smo dosta vremena zahvaljujući brzini rada programa i jednostavnom interfejsu prilagođenom korisnicima. Takođe, u svakom momentu smo mogli da dobijemo detaljnu informaciju o stanju na zalihama, što je značajno umanjilo naše troškove. Najviše od svega, pomoglo nam je to što smo, zahvaljujući HansaWorld, odnose sa kupcima podigli na jedan viši nivo." "Još jedna ključna pogodnost, koju bih želeo da pomenem, je ta što nismo morali da vršimo nikakva dodatna ulaganja u opremu. Šta više, HansaWorld je zahtevala znatno manje računarskih resurasa nego prethodni ERP sistemi". Treba još dodati i da Echo-Line u budućnosti planira da potpuno integriše svoju internet prodavnicu sa HansaWorld i na taj način svoje poslovanje učini još efikasnijim. Takođe, vlasnici kompanije Echo-Line su, zahvaljući mogućnostima koje pruža HansaWorld, počeli sa korišćenjem preko Interneta, omogućivši sebi, na taj način, više vremena za svoju porodicu. |
| Micro Business Solutions |
|
| | | | | | | |